Retour d’expérience auprès des activités économiques et habitants
Campagne d’enquêtes terrains REX-impact menées de façon exploratoire
L’équipe de so-ii mène une campagne d’enquêtes de terrain exploratoire de type « retour d’expérience » (REX) en réalisant des entretiens auprès des gestionaires d’activités économiques et d’habitants. Cela s’inscrit dans le cadre de la taĉhe d’observation rex-impact. La collecte des données de terrain est menée par Alexandre Lozes sur plusieurs secteurs de so-ii dans les communes de :
- Matelles
- Mauguio
- Montferrier-sur-Lez
- Montpellier
- Palavas-les-Flots
- Prades-le-Lez
- Saint-Gély-du-Fesc
- Saint-Mathieu-de-Tréviers
- Villeneuve-lès-Maguelone
Méthode
L’expérience de l’équipe montre que, contrairement à l’enveloppe de l’aléa inondation, les impacts provoqués par une inondation sont souvent discontinus spatialement et difficiles à circonscrire.
Cette campagne vise à réaliser des entretiens REX auprès d’entreprises de façon exhaustive, de façon exploratoire, c’est-à-dire avec une perpective historique des inondations. Lorsqu’une entreprise indique qu’elle a été inondée, des entretiens sont également menés avec des habitants situés alentour.
Plusieurs secteurs ont été définis, sur des zones réputées « exposées » élargies selon plusieurs critères :
- selon la connaissance de l’équipe de so-ii et des partenaires par rapport à des inondations passées ;
- en croisant les entreprises identifiées dans la base de données geo-sirene avec une enveloppe des inondations donnée par l’EAIP (enveloppe approchée des inondationspPotentielles) ;
- en utilisant le jeu de données « état » produit par so-ii, qui fait l’état des dispositifs d’adaptation à chaque adresse, provenant de la partie inventaire de la tâche d’observation adaptation.
Lors des enquêtes terrain, sur chaque secteur d’étude :
de façon exhaustive avec les entreprises existantes :
- un entretien REX preliminaire est réalisé avec chaque entreprise existante. Ces entreprises sont soit identifiées par observation sur le terrain et aussi à l’aide de la Base de données geosirene (INSEE).
- un entretien REX détaillé entreprise est proposé si l’entreprise a été impactée (si elle a été inondée et avec des dommages) et qu’elle est d’accord pour y participer. Cet entretien est réalisé lors des enquêtes REX préliminaire, par opportunité ou bien en fixant un rdv ultérieur
de façon opportuniste avec avec des habitants :
- quand un dispositif d’adaptation est observé à une adresse avec batardeau, soit en l’observant ou grâce au jeu de données “état” (produit par so-ii)
- lorsque, lors d’un entretien REX préliminaire, si une entreprise est inondée, 5 REX preliminaires sont réalisés avec des habitants aux adresses alentour
- un entretien REX détaillé habitant est proposé si l’habitant a été impacté (si il a été inondé et a subi des dommages) et qu’il est d’accord pour y participer. Cet entretien est réalisé lors des enquêtes REX préliminaire, par opportunité ou bien en fixant un rdv ultérieur
enfin, dans le cadre du test de la méthodologie, il est prévu de valider systématiquement les entreprises de la base de données Geosirene, en validant leur existance sur le terrain, sur un secteur réduit (Montpellier Euromedecine ou Centre de Villeneuve-les-Maguelone). Cela permet d’analyser sa pertinence comme support pour les enquêtes entreprises.
Données récoltées
Les données sont produites à partir des réponses aux entretiens fermés REX préliminaire et REX détaillé sur les entreprises mais aussi avec les habitants rencontrés.
Données du REX préliminaire entreprise
Ce type de questionnaire permet de collecter un nombre important de données en réalisant des entretiens synthétiques, réalisés en peu de temps (5-15 min). Il permet également de gérer la prise de contacts et les rendez-vous pour des entretiens ultérieurs de type REX détaillés.
Ce questionnaire permet de collecter des informations variées et succintes :
- sur le bâtiment et l’entreprise,
- les inondations subies
- si l’entreprise a été impactée ou non, en terme de :
- dommages matériels
- déclaration assurance
- perturbation d’activité
- des mesures d’adaptation individuelles installées.
Données du REX détaillé entreprise
Ce type entretien est très détaillé, au total environ 140 questions et sa durée est d’environ 40 à 90 min.
Il permet de documenter de façon fine sur plusieurs parties :
- les caractériques du bâtiment et de l’entreprise
- l’aléa inondation qui a affecté l’entreprise
- le comportement de la personne en lien avec l’inondation : les actions mises en oeuvre pendant et après l’inondation
- les dommages matériels, aux services d’approvisionnement, humains et psychologiques
- les perturbations d’activités
- la gestion avec l’assurance
- la situation avant et après l’inondation
Bilan des enquêtes terrain
La campagne de terrain est en cours de réalisation. De nombreux entretiens préliminaires ont été réalisés sur la plupart des secteurs et des résultats ont été présentées lors du séminaire 2024 de so-ii.